"职员也是人。谁还没有个疏忽的时候。"
"嗯,你说的都对。"
秦奋分明听到王婷在憋笑了。
"你好,请问您有什么需要?"柜台里传来一个甜美的声音。
店员长相非常漂亮,但是没有一丝笑容,
秦奋从不挑剔旁人的长相,到酒店就餐对服务人员也是很客气的,但是他自家的员工会用这种形象来敷衍客人,还是非常失望的。
"你戴着一个微笑胸牌,知道这牌子意味着什么吗?"秦奋有点忍不了了。
"先生。请注意文明用语,眼睛盯着女性的胸是很不礼貌的行为!"店员非常鄙夷的眼角扫了一眼。
"你说什么?"秦奋气得拍了桌子。
"你发什么疯呢?"王婷见状,赶紧把秦奋拉到身后,"你好,我们要一份a套餐,要打包的。"
"155元!"店员冷着一张脸,把零钱扔到柜台上。
秦奋心中很不爽了。
店员嘴角挤出一丝皮笑肉不笑的笑容,扬着下巴,眼神充满和鄙视。一张茄子脸神情奚落,好像别人欠了她几百万。
真是看一眼就想吐!
"走啦,坐下等一会儿。"王婷选择息事宁人。
秦奋很不甘心的转过身,听到店员正在跟同伴吐槽自己变态。
"这人什么玩意,眼睛长在我胸上了,太恶心了!"
找了靠窗户的位置坐下,还是能听到柜台里的窃窃私语。
王婷再也忍不住了,捂着脸吃吃的笑。
原来大老板也有吃瘪的时候,江夏都快把他吹上天了,要是今天看到现场会怎么想。
"总部规定,胸牌上有微笑标志,就是给客户提供宾至如归的服务,她还误会我在搭讪呢。"秦奋很尴尬。
"别太计较,这家店大欺客,周围没什么竞争对手。他们家的饭菜还行,牢牢拴住一批老客户。"王婷见惯不怪。
普通客人遇到这情况就忍了,秦奋怎么看怎么不舒服。
"我知道你为什么看好金拱门了,因为我们的总部制度规定并不能推行到每一个加盟店。别说压倒金拱门了,反而会砸了我们自己的招牌。"
就在两人聊天的时候,一阵手机铃声响起。
那个指责秦奋吃豆腐的女店员旁若无人接了手机,此刻大厅没有其他客人,她肆无忌惮的大声说话,还笑的前仰后合。
秦奋忍无可忍,怒不可遏的冲过去,夺下手机,怒斥道,"工作期间接打电话是要罚钱的,把你经理叫过来!"
"神经病!"
女店员先是被吓了一大跳,回过神来,试图抢回自己的手机。
另外一个男店员跳出来帮腔:"这位先生,请你克制一下,要不然我就报警了。"
女店员很不好惹,愤怒得把打包的套餐扔到秦奋脸上,"少跟他废话,让他滚!"
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