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第五章 聪明人说话社交左右逢源（第2页）

因此，在同一个办公室内，要和周遭的同事搞好关系，谈话时要考虑到亲疏关系，一般程度的，大可只谈天气、政治局势，少谈自己的私事，也不要批评公司内部的重大决策；当然，这并不是要你与同事只保持表面上的客气，平时在工作上还是应该互相帮助。

要注意的是，尽量不要与穷极无聊的长舌同事议论别人的是非，更不可尽挑些上司、同事之间的八卦新闻东谈西扯，这不但影响同事间的团结，同时也破坏了办公室里和谐的气氛。

第四节：如何让自己的语言动听

与人谈话的时候，脸上最好带一抹微笑，因为微笑是人与人之间沟通的桥梁。万一真的笑不出来的时候，只要以诚挚的态度交谈就行。

平时，我们与人交谈、交往的时候，大都希望自己能在对方心目中留下一个良好的印象，因此，莫不讲究语言方面的技巧和修辞。

语言的技巧，着重在“巧”字上。掌握了一定的语言技巧，对于日常的交际活动肯定大有助益，但是光讲究技巧，本身却欠缺美感就会充满匠气，反而俗不可耐。

要使对方与你交谈之后心情舒畅愉快，除了注意舌头的说话技巧外，还得从两个方面来考虑，第一是要给人优雅的视觉形象，第二是要给人悦耳的听觉形象。

俗话说“佛要金装，人要衣装”，说明了得体的打扮能使对方留下赏心悦目的印象。服饰的搭配要与交谈的场景、氛围相和谐，穿着打扮则必须符合本人的年龄、职业和性格。

另外，与人交谈、接洽事情时，还应该注意交谈的姿态，即使是在非正式场合，也不能忽视自己的举止风度。

请记住，站有站相，坐有坐相，千万不要表现出一副懒散的模样。

再者，要懂得尊重交谈对象，不要在交谈时满不在乎地翘脚摇腿，或摆出一副好像很了不起的架式，那是一种很没有修养的表现。

精神面貌也是视觉形象的一个重点。面色灰暗的人应当适度补妆，上了夜班，眼圈发黑的人应该睡一觉以后再与人交谈。试想，谁愿意和一个无精打采、说话总是哈欠不断的人交谈？

大家都知道，若要语言动听，让听者产生愉快的感觉，就要把握抑扬顿挫，注意气氛，适度把对方当成谈话的中心，使对方在心理上获得一种被尊重或宠爱的感觉。对方明白自己在他人心目中的位置，当然心花怒放。

因此，语言要说得动听，要使对方感动，应该时时把对方放在谈话的主角位置。

即使对方出了差错，你万不得已必须批评对方之时，也仍然要把对方放在主要位置上，不要牵址其他人物。

如此一来，对方会觉得人格受到尊重，即使你没有严厉地批评他，他自己也会深刻地反省，把以后的工作做得更好。

第五节：说话是一门重要的必修课

语言是一门艺术，话说得合适，不仅能体现出自身修养的高雅，也能够很舒服地让别人接受你的观点或意见。

在现今信息爆炸的时代，人与人之间的联系比以前更为频繁，这个频繁的交往更难脱离语言，语言的重要性不必细说，便可得知。

或许有人会不屑地说，说话有什么困难的，只要不是哑巴或是刚出生的孩子，谁不会说话啊？

的确，人人都会说话，然而，并不是每个人都能把话说得十分切题，而且还要能说到重点，让人心有戚戚焉。越是熟悉的东西就越容易被人们忽视，也因为每个人天天都在说话，所以才觉得会说话不是多么困难的大事。

其实，说话是一门艺术，其中大有学问，俗语不是说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”吗？

这正是说明了言语的力量，话说得恰如其分，才能如雪中送炭直暖心底；话说得不得体，则令人心寒情伤，如履寒冰。简单的事情当中，总是蕴含着大道理，所以，说话的艺术正是人人必修的课题！

也许有人会认为，与一般人说话自然是要注意，对于朋友则不必那么注意，想说什么，不用刻意讲究。如果你也这么认为，那就错了。

因为，朋友也是人，他们与普通人无异，对于朋友，我们反而更要知道一件事：“真正的朋友是你我最重要的人，然后才是其他的普通朋友。如果，我们对一般人说话时便懂得小心注意，对自己的朋友则更要注意才是啊！”

一个善于驾驭语言的人，会用语言来交换自己所需的东西，现代人也越来越懂得其中的重要性。

其实，话说合宜，不仅能表现出自身修养的高雅，也能轻易地让人们接受你的意见或观点，使人愿意接近你，提升自己的沟通、办事效率。毕竟，没有人会喜欢那种经常口出恶言的人吧！

第六节：懂得说话，便是成功了一半

没有人会认为，一个穿着整洁却言语粗俗无礼的人，会是个有风度的人；即使一个人没有西装革履，如果谈吐不俗，也必定会让人刮目相看。

由于生长环境和所受的教育程度不同，每个人说话的方式也不尽相同。

交际时说话应当注意察颜观色，对不同的人应当采取不同的说话方式，并且时时注意变换谈话的内容，选择适合对方的话题，拉近彼此的距离。

有很多人都反对“见什么人，说什么话”的做法，认为那是表里不一的人才会做的事，是两面三刀、华而不实的表现。

事实上，只要不是心存恶念，见什么人还真要说不同的话。

试想，如果说话不分对象，待什么人都用同一种方式或同一种话，那么势必会使差异悬殊的人，无法好好地沟通。

有的人性格开朗、豪爽，直言其过或许他也不会在意，如果你说话的时候闪闪躲躲、犹豫不定，必定会引起他的反感，怀疑你为人不实。

如果，对方性格内向，也较为敏感，你的话如果直戳痛处，恐怕又会刺伤他的自尊心。对于这样的人，则宜采含蓄曲折的表达方式，凡事点到为止，由他亲自去体会言中之意，会比较恰当些。

因此，说话是一门学问，是交友时应当注意的事，切不可盲目地以为，朋友只要心诚，说什么话无所谓。

其实，“言为心声”，往往你不经意的一句话都会使朋友产生误会。