提问模式,重复跳跃提问回应,永远温和回应。
主要功能:陪聊,提醒,讲解家乡新闻琐事,科普知识等。
设计立意:让沉默的人被听到,让孤独的人被陪伴。
【五人分工计划表】
项目负责人产品+运营(袁恒宇,外援萧云徊)
任务:研究用户(针对不同用户画像,做简单访谈)。
落实方案:萧云徊访谈,袁恒宇记录与录入。
对话系统开发:博三黎菲菲
任务:介入已有AI对话接口,返回回应。
APP开发前段:研三杨童
任务:实现大字图标和语音按钮,简化手机操作界面。
语音播报:研三秦琳
任务:把AI回答变成语音播报。
后端数据:博三李诚
任务:接入已有base,快速起后端。
预计开发时间:六周。
预计测试时间:两周。
任务经由袁恒宇分配完毕,众人开始紧锣密鼓地各司其职。
开发的第二周,在萧云徊基于繁星的老人与妇女的访谈样本中,他们发现,本地用户语音识别不准、指令不清晰的问题尤为显著。
袁恒宇迅速将问题整理为用户语言特性文档,提出建立“关键词兜底逻辑”
。
黎菲菲因此调整AI接口调用逻辑,加入“模糊匹配+关键词提取”
策略。
好不容易走顺,紧接着他们又发现,已经极简的操作界面,还是会产生不可避免的误触,试运营时尤其老年用户反馈:语音和录入的按钮操作不够简便,造成误差。
李诚立刻观察后台日志,发现甚至产生了同一用户一分钟内重复出发语音录入高达五次的情况。
杨童复现问题,发现尤其是老年人,并非人人了解按住讲话松开结束的操作。
小组讨论后,袁恒宇提出模拟“对讲机操作”
,优化微信的对话运用,结合秦琳加入语音播报提示,如“你现在可以说啦”
“请长按不松开”
“我收到啦!”
,进行清晰提醒,达到全程指导操作效果。
最终,全员重构首页UI,简化成“一个大按钮+语音播报”
的完全版本,在萧云徊选择的样本当中进行最后一轮投放试运行,收获高达百分之九十八的使用满意率!
临到项目申请书提交前的十月底,众人肝到怀疑人生,奇怪的是,大家也燃到前所未有的高度。